Perguntas frequentes

Estamos felizes que te ajudamos a encontrar o vestido ideal! A partir disso, fecharemos um contrato de locação e, para deixar o vestido reservado, pedimos um sinal de 20% do valor total da locação. O saldo restante pode ser parcelado em até 3X na data dos ajustes do vestido.

No caso de cancelamento da locação os 20% de sinal de reserva não são reembolsáveis.

Normalmente temos a agenda aberta para os próximos 8 meses seguintes. O ideal é você vir na loja com o máximo de antecedência possível para garantir que o vestido que amou estará disponível para sua data! Dessa maneira você efetua a reserva e para a sua data, o modelo que escolheu ficará bloqueado para você. Mas não se preocupe, deixou para última hora? Corre para a Dress Me Up que iremos te ajudar! Conseguimos fazer os ajustes inclusive no mesmo dia, a depender da nossa disponibilidade!

Normalmente combinamos a data de entrega do vestido com pelo menos 2 dias de antecedência ao seu evento. Ou seja, caso sua festa seja no sábado, a partir de quinta-feira iremos combinar a sua entrega.

Não é necessário lavar o vestido, fique tranquila que cuidamos disso para você! Aproveite muito sua festa e depois pode nos devolver o vestido do jeito que usou! Temos uma lavanderia especializada para garantir o padrão de qualidade da lavagem e para que a peça não seja danificada nesse processo.

Se o vestido que alugou estiver danificado, vamos entrar em contato imediatamente. Faremos de tudo para substituir a peça ou então conseguir outro modelo tão lindo quanto o locado. Nesse caso, você pode optar por outra opção de vestido ou pelo reembolso integral do contrato de locação.